Đặc điểm tiêu dùng của Singapore
Theo số liệu năm 2024 của Ngân hàng thế giới, khoảng 75% dân số Singapore đang trong độ tuổi lao động (15-64 tuổi) - phản ánh cơ cấu dân số trẻ và năng động. Đồng thời toàn bộ dân số Singapore (gần 6 triệu người) đều là dân cư đô thị - một lợi thế lớn trong việc định hình xu hướng tiêu dùng hiện đại, tiện lợi và dễ tiếp cận. Đặc biệt, với GDP bình quân đầu người đạt 90.674 USD/năm, Singapore thuộc nhóm những quốc gia có thu nhập cao nhất thế giới, qua đó cho thấy tiềm năng tiêu dùng nội địa lớn, ổn định và đầy hấp dẫn đối với các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao.
Singapore còn được biết là quốc gia của người nhập cư với đa dạng các cộng đồng dân tộc cùng sinh sống, trong đó 75% dân số là người gốc Hoa, tiếp đến cộng đồng các dân tộc thiểu số quan trọng khác như Malaysia, Ấn Độ… Chính sự giao thoa này đã tạo nên một thị trường tiêu dùng đa chiều, cởi mở và sẵn sàng đón nhận những xu hướng sản phẩm đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Ngoài ra, với tính chất là điểm đến du lịch và trung tâm tài chính quốc tế hàng đầu trong khu vực, khách du lịch và khách kinh doanh tạo thành một nhóm người tiêu dùng với lượng tiêu thụ hàng hóa đáng kể ở Singapore.
Với phân khúc khách hàng giàu có, Singapore trở thành một điểm đến hấp dẫn cho các thương hiệu xa xỉ - từ thời trang thiết kế, đồng hồ cao cấp đến xe hơi sang trọng. Tuy nhiên, xu hướng chi tiêu thực tế và có ý thức đang ngày càng phổ biến trong đại bộ phận người dân nước này khi ngày càng nhiều người Singapore ưu tiên lựa chọn các sản phẩm thân thiện với môi trường, an toàn và có yếu tố bền vững. Do đó, nhiều thương hiệu đã và đang kết hợp giữa tính sang trọng và tiêu chí xanh nhằm chinh phục nhóm khách hàng ngày càng kén chọn này.
Đáng chú ý, sở thích và thói quan tiêu dùng của người dân Singapore có sự khác biệt theo từng phân khúc. Trong khi, người tiêu dùng trẻ tuổi ưu tiên chi tiêu trải nghiệm, sản phẩm công nghệ…, thì nhóm khách hàng lớn tuổi lại dành nhiều sự quan tâm cho các sản phẩm sóc sức khỏe. Ngoài ra, cách thức tiếp cận thông tin cũng có sự khác biệt – người lớn tuổi thường tin tưởng các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình hay báo, trong khi giới trẻ lại ưa chuộng mạng xã hội, dịch vụ phát trực tuyến…
Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử cũng là một điểm nhấn nổi bật trong bức tranh tiêu dùng hiện đại của Singapore. Quốc gia này được đánh giá là một trong những thị trường có tỷ lệ ứng dụng thương mại điện tử cao nhất Đông Nam Á, với tốc độ tăng trưởng được thúc đẩy đáng kể trong và sau giai đoạn đại dịch COVID-19. Người tiêu dùng Singapore ngày càng ưa chuộng hình thức mua sắm trực tuyến nhờ vào tính tiện lợi, lựa chọn sản phẩm đa dạng và giá cả cạnh tranh. Theo báo cáo của GSMA Intelligence, tính đến đầu năm 2024, số lượng kết nối di động tại Singapore đã đạt 9,78 triệu – tăng khoảng 5% so với năm 2023. Con số này thậm chí vượt 1,5 lần dân số của quốc gia này, cho thấy mức độ phổ cập thiết bị di động cao, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thương mại điện tử và các hoạt động tiêu dùng số hóa.
Các nền tảng thương mại điện tự phổ biến tại Singapore có thể kể đến như Lazada, Shopee và Amazon…, với đa dạng sản phẩm từ cả thương hiệu quốc tế và địa phương. Các giải pháp thanh toán di điện tử như PayLah!, PayNow, GrabPay và Google Pay cũng ngày càng phổ biến nhờ tính tiện lợi, nhanh chóng và an toàn. Trên thực tế, hơn 90% cửa hàng tại Singapore hiện đã chấp nhận hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Bên cạnh đó, mạng xã hội cũng đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình xu hướng tiêu dùng của người Singapore. Các nền tảng như Instagram, Facebook và YouTube… không chỉ là kênh giải trí mà còn là nơi người tiêu dùng tìm kiếm thông tin, theo dõi xu hướng và đưa ra quyết định mua sắm. Theo DataReportal, tính đến đầu năm 2024, Singapore có khoảng 5,13 triệu tài khoản mạng xã hội đang hoạt động – một tỷ lệ rất cao so với dân số. Sự phát triển mạnh mẽ của các kênh này cũng đã thúc đẩy các hoạt động marketing thông qua người nổi tiếng, KOL, KOC…, đặc biệt trong các lĩnh vực như thời trang, mỹ phẩm và phong cách sống.
Nguồn: Phòng WTO và Hội nhập, Ban Pháp chế - VCCI
